Cos’è una Privacy Policy

E’ il documento che descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito Internet www.biglietteriakubaba.it. Trattasi, pertanto, di una informativa resa anche ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati  (“GDPR”) – per chi semplicemente naviga il sito e per gli utenti che spontaneamente acquistano o inviano comunicazioni ai recapiti di contatto di Kubaba Viaggi S.n.c resi pubblici su www.biglietteriakubaba.it.

Normativa di riferimento

  1. REGOLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).
  2. Provvedimento del Garante della Privacy n. 229/2014, relativo alla "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie."

L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite i nostri link, di cui Kubaba Viaggi S.n.c. non è in alcun modo responsabile.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Kubaba Viaggi S.n.c., via Marconi, 1 – 10014 CALUSO (TO) - Tel.  011.9833198 rappresentata dal Legale Rappresentante. E-mail info@biglietteriakubaba.it

Luogo di trattamento dei dati – Soggetti che possono trattarli o accedervi – Destinatari

I trattamenti connessi alla navigazione di questo sito sono effettuati presso la sede del Titolare del trattamento e sono curati solo da personale autorizzato al loro trattamento. Occasionalmente, potrà essere consentito a terzi fornitori l’accesso temporaneo alle memorie del sito per esclusivi motivi di assistenza tecnica, nel rispetto delle prescrizioni di legge e sotto la sorveglianza del Titolare. I dati non sono comunicati all’estero.

Oltre a ciò, nessun dato derivante dall’interazione con il sito viene comunicato a terzi o diffuso. 

Tipologia di dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento

DATI DI NAVIGAZIONE

Kubaba Viaggi, in qualità di Titolare del trattamento del sito web, raccoglie e tratta i dati degli utenti del sito per le seguenti finalità:

  • Funzionamento dei sistemi informatici di gestione del Sito e nell’uso dei protocolli di comunicazione propri di Internet (si tratta, ad esempio, degli indirizzi IP, dei nomi a dominio dei computer degli utenti che si connettono al Sito, orario della richiesta, metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, della dimensione del file ottenuto in risposta e di altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente).
  • Controllo delle performance del Sito al fine di migliorarlo ulteriormente;
  • Accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici realizzati a danno del Sito o attraverso lo stesso.

Ad eccezione di tali ipotesi, i dati di navigazione degli utenti sono conservati nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa o aggregati in forma anonima che non consenta di identificare l’utente. I dati di navigazione non vengono comunicati o diffusi.

Per ulteriori informazioni circa i cookies utilizzati nel sito web di biglietteriakubaba.it si rimanda all’apposita informativa sui cookie, presente sempre in questo documento.

DATI PERSONALI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

Kubaba Viaggi, in qualità di Titolare del trattamento del sito web, raccoglie e tratta i dati degli utenti del sito per le seguenti finalità e basi legali:

Gestione degli ordini, ossia

  • servizi di vendita di biglietti in formato elettronico di corsa semplice S.T.A.A.V.
  • rinnovo abbonamenti su Linee di S.T.A.A.V.
  • viaggi organizzati.

Gestione della sezione “Contattaci”, ossia

  • fornire assistenza all’utente nel mettersi in contatto con un il servizio clienti.

L'invio di tali dati è consentito previo specifico consenso dell’interessato.

La tipologia di dati raccolti e trattati potrebbe includere le seguenti categorie:

a) Nome e cognome (*)

b) Data di nascita

c) Dati di contatto (e-mail, telefono, indirizzo, etc.) (*)

d) Genere

e) Città/Codice postale (*)

f) e-mail e Password (*)

g) Codice fiscale (*)

Fatta eccezione per quanto specificamente indicato in relazione ai dati di navigazione, il conferimento di dati personali da parte dell'utente è necessario per permettere:

  • la registrazione al Sito e l’accesso alle sue aree riservate;
  • l’evasione da parte di Kubaba Viaggi di ordini di acquisto effettuati dall’utente e l’assolvimento dei relativi obblighi contrattuali, ivi compresa l'assistenza post-vendita, l’adempimento degli obblighi legali e degli adempimenti fiscali a carico di Kubaba Viaggi;
  • la tutela o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, nonché l’adempimento di obblighi previsti da leggi o regolamenti vigenti, in particolare in materia fiscale;
  • la risposta a domande e l’invio di informazioni richieste dall’utente tramite il sito.

In tali casi, contrassegnati con asterisco all’interno del Sito, l’eventuale rifiuto di conferimento dei dati personali non consentirà a Kubaba Viaggi di eseguire le attività sopra indicate, ivi compresa la regolare evasione degli ordini.

Il conferimento di altri dati personali richiesti nel Sito e non contrassegnati da asterisco è da ritenersi facoltativo.

Per quanto riguarda l'attività di vendita di biglietti di viaggi elettronici e rinnovo servizi di abbonamento autobus, i dati acquisiti comprendono dati anagrafici e di fatturazione (quali nome, cognome, indirizzo, cap, città, numero di telefono, email, codice fiscale), dati sugli ordini e storico ordini (prodotti ordinati, quantità, prezzo, data e ora dell’acquisto, strumento di pagamento utilizzato), dati di iscrizione (nome utente, password criptata, IP). Il Titolare ricorda all’Utente che parte di questi dati potrebbero essere inviati a soggetti terzi ai fini di completare il pagamento di un ordine (ad esempio Nexi o Satispay). In ogni caso, la transazione e l'immissione dei dati avviene direttamente sul sito del gestore del pagamento.

Si rimanda alla privacy policy dei rispettivi gestori di pagamento per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati. 

  • Nexi (Mastervard, Visa)
  • Satispy

COOKIE

Gli applicativi software utilizzati possono contenere la tecnologia “cookie”. 

Vai alla Cookie Policy per maggiori dettagli

Infine, Ti comunichiamo che ti spettano determinati diritti, tra i quali quello di opporti al trattamento (vedi sezione Diritti dell’utente).

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Informiamo, infine, che, ai sensi della Normativa Privacy e, in particolare, degli art. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, l’interessato potrà esercitare specifici diritti, rivolgendosi al Titolare, tra cui:

Diritto di accesso: Il cliente puo' accedere ai propri dati attraverso l'area cliente selezionando la voce "I MIEI DATI PERSONALI"

Diritto di rettifica: Il cliente ha il diritto di modificare tutte le informazioni personali presenti nella pagina "Il mio account". Per qualsiasi altra richiesta in merito alla rettifica e / o cancellazione dei dati personali, il cliente potrà contattarci attraverso la nostra pagina dei contatti. Esamineremo la richiesta e risponderemo il prima possibile.

Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo nel caso in cui:

  • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità del trattamento;
  • il consenso su cui si basa il trattamento è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale.

Diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del Titolare.

Diritto di revoca: L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Prima di esprimere il proprio consenso, l’interessato è informato di ciò. Il consenso è revocato con la stessa facilità con cui è accordato.

Diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali), se il trattamento è illecito e/o l’interessato si è opposto al trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro titolare del trattamento, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici. Nel sito internet www.biglietteriakubaba.it Il cliente puo' accedere ai propri dati ed esportarli in formati CSV o PDF attraverso l'area cliente selezionando la voce "I MIEI DATI PERSONALI"

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la Normativa Privacy ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Tali diritti, potranno essere esercitati dall'interessato, in ogni momento, scrivendo al Titolare del trattamento: 

Kubaba Viaggi Snc, Via Marconi, 1 - 10014 Caluso (TO), all'attenzione dell'ufficio Servizio Cliente, oppure inviando una e-mail alla casella di posta elettronica PEC: kubabaviaggi@plionpec.it. A tutela della riservatezza dell’utente, è vietato l’inserimento di dati sensibili all’interno delle comunicazioni inviate ai predetti recapiti. Le richieste saranno soddisfatte, in ordine cronologico, il prima possibile.

Aggiornamenti della presente Privacy

Le notizie qui rese possono essere soggette a revisione in seguito a:

  • modifiche della normativa di privacy, per gli aspetti qui di interesse;
  • implementazioni tecnologiche del sito che impattino sulle attuali modalità di trattamento;
  • variazioni organizzative nella struttura di privacy del Titolare che possano interessare l’utente.

Gli utenti sono cortesemente invitati a visitare periodicamente la presente Policy di modo da essere costantemente aggiornati sulle caratteristiche del trattamento.

Ultimo Aggiornamento: 27/10/2020

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